REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamace


1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.


2. Zboží lze reklamovat u provozovatele, na adrese skladu :


Carpfanatics,

Masarykovo náměstí 20,

695 01 Hodonín


kam ho zašlete:


• s kopií nákupního dokladu, s popisem závady a Vaším kontaktním telefonním číslem. Je nutné zboží zaslat ve stavu v jakém jste ho koupili, to znamená například u navijáku – včetně náhradní cívky a bez vlasce ( pokud nebyl součástí zakoupeného zboží ). V opačném případě riskujete ztrátu ,nebo poškození vlasce.


• popis závady pošlete též na administrace@carpfanatics.cz


3. Dále můžete zboží reklamovat v partnerské prodejně Carpproduct – Rybářské potřeby v Hodoníně.


Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)


Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku (zákon č.367/2000 Sb.) odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).Ke zboží přiloží písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy, doklad o nákupu, iniciály kupujícího a číslo účtu, na který bude finanční obnos vrácen. Po obdržení vráceného zboží prodávající zboží zkontroluje a obratem vrátí kupujícímu odpovídající částku za zboží.( Poštovné se nevrací.)


V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPOSÍLEJTE ZBOŽÍ NA DOBÍRKU


• Žádost o odstoupení od kupní smlouvy pošlete též na náš e-mail administrace@carpfanatics.cz

Infolinka reklamací

• +420 728 881 007
administrace@carpfanatics.cz


Zanechte nám zprávu
Zde vložte svůj dotaz, připomínku či vzkaz a my Vás budeme zpětně kontaktovat.

Vaše zpráva byla úspěšně odeslána.

Budeme Vás kontaktovat v nejbližší možné době.

Děkujeme za Váš dotaz.


Nákupní košík
0 ks
Váš nákupní košík
zavřít
Váš košík je prázdný. začít nakupovat